疫情之下的物流行业:减少面对面接触!“无接触配送 ”成为标配!

疫情之下“无接触配送
”成为物流行业标配，其意义不仅在于短期应急 ，更可能推动行业长期变革
，成为兼具安全性和效率性的重要服务模式
。

无接触配送是指通过骑手与用户约定，将商品放置到指定位置（如公司前台、家门口 、自助取餐柜等） ，减少面对面接触
，保障双方在收餐环节安全的配送方式。核心流程：用户下单时在备注栏明确需求（如“无接触配送，放小区门口”） ，或通过外卖平台勾选相关选项 。

然而
，小区封闭式管理使快递和外卖小哥被挡门外，“无接触配送 ”虽可行但存在不足 ，如需用户到指定位置取件
，未彻底消除接触风险，暴露了物流配送末端对人力依赖的问题 ，最后三百米仍是科技空白地带
。

无接触配送的概念正在被越来越多的人所熟知。这种配送方式主要指商家将商品放置在用户指定的安全位置，比如公司的前台或是家门口
，避免了用户和配送员面对面的直接接触 。这种方式不仅减少了面对面交流的风险，还能有效保护用户和配送员的安全
。无接触配送最初在疫情期间被广泛采用 ，特别是在餐饮行业中。

无接触配送是一种减少人际接触的配送方式
，核心是货物送达后用户自行取件，配送员与收件人无需面对面交接 。 具体操作方式配送员会将包裹
、外卖等物品放在用户指定的位置（如门口、快递柜 、前台） ，送达后通过电话或App通知用户
，待配送员离开后用户再自行取件
。

马云:疫情期间的三个电商红利,你抓住了多少?

总结马云指出，疫情期间的电商红利主要体现在“宅经济
”商品需求
、多元化线上渠道、物流配送创新三个方面。企业可通过沉淀渠道和孵化流量 ，将短期红利转化为长期创收能力 。

透过疫情看未来红利
，可借鉴马云 、刘强东等在非典时期的做法，抓住线上业务拓展
、把握疫情后消费反弹、提升自身能力以适应变化等机遇
。具体如下：线上业务拓展机遇 刘强东的转型之路：2003年非典期间 ，中关村一片死寂
，刘强东的线下12家店亏损严重，21天内亏损八百多万 ，账上资金仅能支撑约两个月。

马云认为淘宝未来可能被淘汰，但抓住以下三大商机可能带来巨大财富：新零售：马云指出
，未来十年甚至二十年，电子商务将被新零售取代 。新零售的核心在于线上线下融合 ，通过大数据 、人工智能等技术优化消费体验。例如
，消费者可在线上下单，线下体验或自提；商家通过数据分析精准匹配需求 ，降低库存风险
。

电商直播将迎来爆发期疫情期间的突出表现：疫情期间
，许多地方的水果
、农产品因缺乏流通渠道而滞销，但通过电商直播渠道售出的数量巨大。

抗击SARS时期京东：转型线上 ，抓住电商发展机遇面临困境：非典期间
，京东线下业务受到巨大冲击，公司大概能支撑6个月 ，若非典六个月内不过去
，就会面临倒闭风险 。抓住商机举措：刘强东带领京东由线下彻底转到线上，开展电商业务
。这一转型决定了京东未来的发展方向 ，使其在电商领域逐渐崛起。

疫情下的汽车消费市场:焦虑、彷徨
、等待

疫情下的汽车消费市场整体处于低迷状态，经销商焦虑、厂商积极应对
，不过市场仍存在一定购买潜力 。具体如下：经销商的焦虑经营困境：疫情使本就处于寒冬的汽车产业雪上加霜，经销商面临巨大压力
。

行业不景气叠加芯片危机 ，车企面临停工减产浪潮
，焦虑情绪蔓延。行业不景气背景2018年，受全球经济形势影响 ，全球汽车市场遇冷
，结束了连续7年的上涨趋势，首次出现销量下滑 。2020年初 ，新冠肺炎疫情爆发
，全球大多数汽车企业面临销售端难题，汽车销量进一步下滑
。

系统性提升运营效率：疫情带来的市场冲击会降低全行业盈利水平 ，加剧企业经营困难
，加速行业优胜劣汰。车企应长远谋划，以疫情为契机全面提升精细化管理与效率意识 ，对前端营销活动 、用户旅程以及后端产品与供应链管理进行数据化改造，提升决策有效性
，减少主观经验影响，实现全面效率提升 。

疫情期间全国主要农产品产能和供给充足丨权威发布

疫情期间全国主要农产品产能和供给总体充足 ，市场运行基本平稳
，近期费用普遍下跌，但部分品种因流通受阻或消费需求变化出现区域性
、阶段性供需失衡和费用波动
。粮油库存充足 ，终端费用稳定粮油类农产品库存处于较高水平
，终端产品费用未出现明显波动，市场供应能够满足居民日常需求。

月份受季节性因素和突发新冠肺炎疫情影响 ，农产品批发费用200指数上涨后持续回落
，6月份指数已明显低于1月份水平 。主要粮食作物：稻谷、小麦供给充足，库存大体相当于全国人民一年的消费量 ，费用短期波动后恢复正常。生猪产能：生猪产能持续恢复
，猪肉市场供应逐步增加
。

苏州蔬菜库存量确为疫情前两倍，全市生活物资货源充足 ，能够满足市民需求。蔬菜库存量显著增加苏州市当前蔬菜库存量超过1万吨，是疫情前日常储备量的两倍 。这一数据直接回应了市民对蔬菜供应的关切
，表明政府已通过提前储备和动态补货机制，有效应对了疫情期间可能出现的物资短缺风险
。

疫情较重期间 ，虽然部分“菜篮子”产品产销衔接受阻
，但农产品总体供给充足，米面粮油尤其有保障。一季度 ，粮食费用同比仅上涨0.6%
，环比持平 。近期，随着交通运输逐渐顺畅 、企业复产复工比例加大 ，粮食等主要农产品费用整体呈现稳中有降态势
。

农业农村部发展规划司司长魏百刚在4月28日国务院联防联控机制发布会上介绍
，近来猪肉批发费用已连续10周下降，每公斤降幅约6元 ，蔬菜
、水果等鲜活农产品供给增加
，费用基本回落至常年水平。以下为具体信息：猪肉费用下降背景：生猪生产克服了新冠肺炎疫情期间仔猪、饲料运输供应不畅等困难，恢复势头持续向好 。

疫情期间成人用品销售为何不下反而消费欲望更多,到底有没有金矿值得挖掘...

疫情期间成人用品销售不降反增 、消费欲望增强 ，主要与消费群体结构变化
、经济发达地区需求旺盛、女性消费观念转变及疫情下的特殊心理需求有关，情趣产业确实存在值得挖掘的“金矿 ”
。具体分析如下：消费群体结构变化：年轻一代与老年群体共同推动95后成消费主力：天猫情趣数据报告显示
，95后在全年龄段购买人群中领跑，是消费升级的先锋一代。

因为春节假期的时候购买了太多的东西 ，差不多已经是掏空了自己预期购买的金钱了
，所以说应该不会再想在春节后买东西，也就没有了消费的欲望 。暂时在一段时间内不会再买太多的东西 ，也不会买大件的东西
，平时也就是在衣食住行上有消费，不会购买一些其他的东西之类的
。

他们家坚持做更懂用户的老人鞋 ，找到了老人穿鞋才会遇到的12个独特问题
，设计了专门针对老人脚型的鞋，除了让更多老人的双脚得到专业呵护外 ，品牌还做到了直接对话用户
，真正把老年人作为沟通的主要对象，在老年人心里建立起更有价值的品牌资产。

所以可考虑这个商业方向 。举个栗子 ，我就在去年的时候送了我妈妈一把按摩椅，过年期间居家就派上了大用场
，要不然就是我一直手动按摩，然后被差评 ，很是委屈。自从有了按摩椅
，这可算是解放双手了
。

中端消费市场的崛起，个性化 、差异化成为了他们探寻的主题 ，网络生态使他们成为“最精明和挑剔
”的一代
，购买决策因子已经没有标准，再好的位置 ，或许抵不过更有趣的体验。

服务消费按下“暂停
”键,生鲜消费重返“线上”

020年疫情期间
，服务消费因防疫措施受限，生鲜消费则因“无接触 ”需求加速向线上转移 ，形成鲜明对比 。 以下从消费结构变化
、线上生鲜爆发、线下娱乐停滞及疫情后反弹机遇四方面展开分析：生活必需品消费高于服务消费
，超市订单激增疫情期间，居民减少外出 、居家做饭 ，生活必需品消费需求远超服务消费
。

线上线下平衡：七鲜认为线上占比过高可能导致盈利困难，因此通过优化商品结构和体验吸引消费者到店
，避免过度依赖线上渠道。回归实体价值：当前生鲜零售行业从强调线上流量转向回归实体价值，七鲜的战略调整（如重返“一站式购齐”、多样化布局）反映了这一趋势 ，也为其未来市场格局奠定了基础 。

生鲜赛道竞争激烈
，盈利难题待解预制菜探索受挫后，钱大妈重返社区生鲜赛道 ，并聚焦年轻消费群体
。其策略包括：线上化转型：推出“钱大妈
”小程序
，支持门店自提和外卖到家两种模式。消费者下单后，产品会在次日下午2点前送达门店 ，或由配送员送货上门 。